Eskabidean, kontsultaren xedearen deskribapen labur bat jaso behar da, eta, ahal den neurrian, dokumentazio osagarria (adibidez, planoak edo lotutako beste dokumentu batzuk).
Garrantzitsua: prozesu horrek ez dakar beregaz arreta-egun eta -ordu bat zuzenean esleitzea, ez baita hitzordu-sistema bat. Talde teknikoak aztertu eta lehenetsiko ditu kontsultak.