Geltokien sailkapenean, ondoko geltokietako bezero kopurua nabarmendu behar da: Abandok mugimenduen %8,34 sortu ditu, Zazpikalek %8,11, Moyuak %7,61 eta Indautxuk %7,39. Lauren artean 24 milioi bidaia batzen dituzte, ia metroaren sareko bidaia guztien herena. Linea bateratuaz kanpo, Areeta da, 3,8 milioi bidaiarekin, Uribe Kostako geltokirik erabiliena eta Barakaldo, 3,1 milioirekin, Ezkerraldekoa. Sestao eta Etxebarriko geltokiak urtarrilaren 8an ireki ziren eta ia 3 milioi bezero berri erakarri dituzte.
"Ordutegi zabala eta maiztasun handia"
Enpresaren arabera, “2005eko goranzko joerak berretsi egiten du Metro Bilbaok kalitatezko garraioa eskaintzearen alde egin duen apustua, hau da, ordutegi zabala eta maiztasun handia, eta unean uneko egoeretara egoki daitekeena”. Hori egiaztatzeko, Metro Bilbaok iaz egindako iritzi-zundaketa bati egin dio erreferentzia, bezero gehienek “batez besteko nota ona eman diotela metro zerbitzuari” ziurtatuz: “10en gainean 8 puntu baino gehiago eman dizkiote”. Prentsa oharrak ez ditu aipatzen ordutegia zabaltzeko eta maiztasuna ugaltzeko alderdi eta Uribe Kostako udal batzuek egindako eskaerak.